Jännittävä viikko takana! Kaikki tuntuu jännältä, innostavalta ja huumaavalta. Ihmiset peloittelevat, kuinka hommaan sitten kyllästyy, kun kaikki ei enää ole uutta ja jännää. Itse en usko siihen, sillä samaa sanottiin kaupassa työskentelystä. 6 vuotta kaupan kassana kuitenkin kertoo eri tarinaa.
Vastuuta tulee koko ajan lisää ja se tuntuu hitsin hyvältä. Kukaan ei kuulemma ollut olettanut, että aloitamme ottamaan puheluita vastaan jo kolmen viikon jälkeen, mutta viime tiistaina se tapahtui. Ensimmäiset Clarity puhelut yhdistyivät tileillemme!
Suurin osa puheluista ovat olleet helppoja, kuten lukkiutuneen tunnuksen avaaminen tai asiakkaan ohjeistaminen käynnistämään kone uudestaan. Osa kuitenkin vaatii hiukan enemmän, mutta ovat olleet toistaiseksi vielä hallittavissa. Erilaisten tikettien kategorisointi luonnistuu entistä helpommin, entistä useammin tiedän, mitä pitää tehdä ensimmäisenä ja koko prosessin hahmottaminen on luonnollisempaa.
Töiden lisäksi liikunta on yhä pysynyt mukana. Boulderointia ja joogaa. Hämmästyin viime viikolla, kun tajusin joogalla oikeasti olevan vaikutusta. Selkäni on notkistunut huomattavasti ja kiinnitän enemmän huomiota asentoihini. En olisi uskonut näin nopeasti mitään muutosta.
Kuukaudessa ehtii tapahtua paljon. Jännittävää. Uskomatonta. Mielenkiintoista. Hurmaavaa. En oikein löydä sanoja tälle tunteelle. Tuntuu, että olen vielä liian lähellä tätä kaikkea, jotta sen pystyisi sanoittamaan.
------------------------------------------------------------------
Exciting week behind! Everything feels exciting, inspiring and stunning. People keep saying you will get bored as soon as everything isn't new anymore but I don't believe it. I have heard it so many times when I started at grosery store and after 6 years I still find it exciting.
We get more and more responsibilities and damn - it feels good. No one expected us to start taking call after three weeks but last Tuesday it happened. The first calls from Clarity were forwarded to us!
Most of the calls are easy tasks, like unlocking user's account or instructing the user to restart the computer. Some of them need more attention but so far everyone of them has been solvable. Ticket categorization starts to make sense, I have started to realize what to do first in different tickets and the whole process starts to form into my mind.
Besides work I have continued exercising: bouldering and yoga. Last week I was surprised when I noticed yoga has some effect already. My back is more limber and I pay more attention to my posture.
In four week many things can happen. Exciting. Unbeliavable. Interesting. Fascinating. I can't find the words. I think it is impossible to find right words because I'm still too close to all of this.
------------------------------------------------------------------
Exciting week behind! Everything feels exciting, inspiring and stunning. People keep saying you will get bored as soon as everything isn't new anymore but I don't believe it. I have heard it so many times when I started at grosery store and after 6 years I still find it exciting.
We get more and more responsibilities and damn - it feels good. No one expected us to start taking call after three weeks but last Tuesday it happened. The first calls from Clarity were forwarded to us!
Most of the calls are easy tasks, like unlocking user's account or instructing the user to restart the computer. Some of them need more attention but so far everyone of them has been solvable. Ticket categorization starts to make sense, I have started to realize what to do first in different tickets and the whole process starts to form into my mind.
Besides work I have continued exercising: bouldering and yoga. Last week I was surprised when I noticed yoga has some effect already. My back is more limber and I pay more attention to my posture.
In four week many things can happen. Exciting. Unbeliavable. Interesting. Fascinating. I can't find the words. I think it is impossible to find right words because I'm still too close to all of this.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti